Упростите исходящие продажи с функцией Click-to-Engage для Twilio Flex
Click-to-Engage (C2E) для Twilio Flex - это мощный плагин, разработанный для улучшения исходящих продаж в контактных центрах Twilio Flex. Разработанный Gravity Digital Labs, Inc., это инновационное решение позволяет клиентам легко инициировать исходящие звонки, просто щелкнув по отображаемым на любом веб-сайте номерам телефонов. С помощью Click-to-Engage команды продаж могут быстро и эффективно связываться с потенциальными клиентами без необходимости проведения обширных разработок.
Одной из ключевых особенностей Click-to-Engage является его функциональность набора номера одним щелчком мыши. Агенты могут быстро инициировать исходящие звонки, щелкнув по отображаемым на любом веб-сайте номерам телефонов, включая CRM-платформы и другие сервисы. Это упрощает процесс звонка и позволяет командам продаж без проблем связываться с потенциальными клиентами со множества веб-страниц.
В дополнение к набору номера одним щелчком, Click-to-Engage также предлагает легкую передачу звонков. После установления активного вызова агенты могут легко передавать вызов другому члену команды, будь то теплый или холодный перевод. Эта функциональность обеспечивает гладкую совместную работу во время продаж и улучшает общий опыт клиентов.
Click-to-Engage - это переломный момент для команд исходящих продаж. Он повышает производительность, экономит ценное время и увеличивает вовлеченность клиентов, позволяя агентам набирать номера с любого веб-сайта. Изначально запущенный с функциональностью голосового канала, этот плагин революционизирует способ связи операций по продажам с потенциальными клиентами.
